『ゆうきがでる部屋』のプライバシーポリシー
ゆうきがでる部屋(以下「当方」といいます。)は、当方の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ゆうきがでる部屋のオンライン対話サービス利用者(以下「対話者」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1.収集する対話者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「対話者情報」とは、対話者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他の対話者または対話者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当方が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当方が収集する対話者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) オンライン対話お申込み時に対話者からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて対話者からご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、年齢、性別等プロフィールに関する情報
・メールアドレス等連絡先に関する情報
・入力フォームその他当方が定める方法を通じて対話者が入力または送信する情報
(2) 対話者が本サービスを利用するにあたって、当方が収集する情報
当方は、YouTubeまたはブログのコンテンツ作成のためにパソコンやスマートフォンなどの情報通信機器やビデオカメラによる録画を行います。これには以下の情報が含まれます。
・対話者の容姿、声など
・病歴
・家族歴
・生活歴
・その他、当方が対話者の理解や話の状況整理に役立つと判断する情報
2.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる対話者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、対話者の認証、対話者の設定の記録、利用料金の決済計算等、維持、保護及び改善のため
(2) 当方が対話者の理解に役立て、個別性に合わせた本サービスを提供するため
(3) ゆうきがでるブログ、YouTubeに公開するコンテンツ作成のため
(4)対話内容の振り返りによる本サービスの質向上のため
(5) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(6) 本サービスに関する当方の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対応するため
(7) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
3.通知・公開および情報利用の同意取得方法、利用中止の要請方法
3-1 本サービスに関わる対話者の情報の利用方法については、その収集が行われる前に以下のページでの申し込みにより、対話者の同意を得るものとします。
・『ゆうきがでる部屋』申し込みページ(https://yuukiblog.jp/application-form/)
3-2 対話者は、本サービスの情報公開に対し、所定の申請を行うことにより、対話者本人の情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当方は速やかに、当方の定めるところに従い、その利用を停止します。なお対話者の情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当方所定の方法により本サービスの利用を中止した場合に限り、当方はその収集又は利用を停止します。
4.第三者提供
当方は、対話者情報のうち、個人情報については、あらかじめ対話者の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 生命や財産の危機を回避するために必要な関連機関と連携する場合
(2) 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、対話者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
5.共同利用
当社は、以下のとおり対話者の個人情報を共同利用します。
(1) 共同して利用される個人情報の項目:1-(1),1-(2)で規定した情報
(2) 共同して利用する者の範囲:当方、従業員
(3) 共同して利用する者の利用目的:ゆうきがでるブログ、YouTubeへの公開コンテンツ作成
(4) 個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称:ゆうき
6.個人情報の開示
当方は、対話者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、対話者ご本人からのご請求であることを確認の上で、対話者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
7.個人情報の訂正及び利用停止等
7-1 当方は、対話者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、対話者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を対話者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、対話者に対しその旨を通知いたします。
7-2 当方は、対話者から、対話者の個人情報について消去を求められた場合、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、対話者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を対話者に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当方が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。
8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他対話者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
連絡先:https://yuukiblog.jp/contact/
9.プライバシーポリシーの変更手続
当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上対話者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当方所定の方法で変更に同意した対話者に対してのみ適用されるものとします。なお、当方は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当方のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または対話者に通知します。
2020年11月15日制定